Aloitus
Onko Hetku ilmainen?
Kyllä. Hetkun käyttö on ilmaista, siinä ei ole mainoksia, etkä tarvitse tiliä.
Missä kaupungeissa Hetku toimii?
Nyt Tallinna, Tartto, Riika ja Helsinki, ja lisää kaupunkeja on tulossa. Kun uusi kaupunki avautuu, se tulee käyttöön itsestään, eikä mitään tarvitse päivittää tai asettaa.
Milloin voin ladata sen?
Hetku tulee ensin iPhonelle, ja sen jälkeen on suunnitteilla Android-versio. Linjoja ja pysäkkejä voit selata jo tällä sivustolla.
Mitä kieliä se puhuu?
Englanti, viro, venäjä, suomi, latvia ja turkki.
Kuka Hetkun takana on?
Hetku on itsenäinen sovellus. Se ei liity mihinkään kaupunkiin tai liikennöitsijään.
Reaaliaikainen kartta
Ovatko kartan ajoneuvot todella reaaliajassa?
Useimmissa kaupungeissa kyllä. Sijainnit päivittyvät noin 10 sekunnin välein, ja Hetku liikuttaa jokaista ajoneuvoa reittiään pitkin päivitysten välillä. Tartossa bussit seuraavat reaaliaikaisia vuoroaikoja, kun niitä on saatavilla. Muuten ne sijoitetaan aikataulun mukaan, ja katkoviivarengas kertoo sen.
Miksi ajoneuvo joskus katoaa?
Ajoneuvo, joka lakkaa lähettämästä sijaintiaan, poistuu kartalta pian, eikä jää jumiin väärään paikkaan. Jos kaikki tiedot lakkaavat tulemasta, siitä kertoo ilmoituspalkki.
Pitääkö minun jakaa sijaintini?
Ei. Jos kieltäydyt, valitset kaupungin luettelosta ja kaikki toimii, vain sininen piste puuttuu. Voit sallia sijainnin myöhemmin Asetuksissa.
Pysäkit ja lähdöt
Mitä "Aikataulun mukaan" tarkoittaa?
Sitä, että aika tulee aikataulusta eikä ajoneuvosta. Ajat, joissa on vihreä piste, ovat reaaliaikaisia. Näytämme eron, koska aikataulu ei voi tietää myöhässä olevasta bussista.
Miten tallennan suosikkipysäkin?
Avaa pysäkki ja napauta tähteä. Se näkyy aloitusnäytöllä ja Pysäkit-välilehdellä, ja voit lisätä sen widgetiksi Koti-valikkoon.
Matkat ja seuranta
Miten seuraan matkaa?
Paina reitillä GO! tai pysäkillä tai linjalla Seuraa. Hetku näyttää jokaisen vaiheen ja pitää minuutit lukitusnäytölläsi.
Kertooko se, milloin jäädä pois?
Kyllä. Kun seuraat matkaa, ilmoitus pyytää valmistautumaan ennen pysäkkiäsi.
Ilmoitukset
Toimivatko ilmoitukset, kun sovellus on kiinni?
Kyllä. Ilmoitukset tarkistetaan palvelimellamme ja lähetetään sinulle, joten sovelluksen ei tarvitse olla auki.
Entä jos bussini myöhästyy?
Ilmoitus seuraa reaaliaikaisia tietoja, kun niitä on saatavilla, joten se siirtyy ajoneuvon mukana. Kaupungissa, jossa niitä ei ole, se käyttää aikataulua.
Tietosuoja
Tarvitsenko tilin?
Et. Sovellus kirjautuu anonyymillä tunnisteella, joka ei liity nimeesi eikä sähköpostiisi.
Mitä tallennatte minusta?
Asetuksesi ja, ellet kytke sitä pois, suunnilleen missä avaat sovelluksen ja mitä matkoja suunnittelet. Voit kytkeä tämän pois ja poistaa kaiken kohdassa Profiili, Tietosuoja. Tarkemmat tiedot ovat tietosuojakäytännössä.
Onko linjassa tai ajassa jotain vikaa?
Ilmoita siitä sovelluksessa: napauta matkaa seuratessasi kartan punaista painiketta. Tietosuojakäytäntö
