Başlarken
Hetku ücretsiz mi?
Evet. Hetku ücretsiz, reklamsız ve hesap gerektirmiyor.
Hetku hangi şehirlerde çalışıyor?
Bugün Tallinn, Tartu, Riga ve Helsinki; daha fazla şehir yolda. Yeni bir şehir açıldığında kendiliğinden devreye girer, güncellemen ya da ayarlaman gereken bir şey yok.
Ne zaman indirebilirim?
Hetku önce iPhone’a geliyor, ardından Android sürümü planlanıyor. Hat ve duraklara şimdiden bu siteden bakabilirsin.
Hangi dilleri konuşuyor?
İngilizce, Estonca, Rusça, Fince, Letonca ve Türkçe.
Hetku’nun arkasında kim var?
Hetku bağımsız bir uygulama. Hiçbir şehir veya ulaşım işletmesiyle bağlantılı değil.
Canlı harita
Haritadaki araçlar gerçekten canlı mı?
Çoğu şehirde evet. Konumlar yaklaşık 10 saniyede bir gelir, Hetku arada her aracı güzergâhı boyunca ilerletir. Tartu’da otobüsler mümkün olduğunda canlı sefer saatlerini izler, yoksa tarifeye göre yerleştirilir; bunu anlayabilmen için kesik çizgili bir halkayla gösterilir.
Bir araç neden bazen kayboluyor?
Konum göndermeyi bırakan araç, yanlış yerde donmuş gibi durmak yerine kısa süre sonra haritadan kalkar. Bir veri akışının tamamı susarsa bir şerit bunu sana söyler.
Konumumu paylaşmak zorunda mıyım?
Hayır. İzin vermezsen listeden şehir seçersin, mavi nokta dışında her şey çalışır. Konuma sonra Ayarlar’dan izin verebilirsin.
Duraklar ve kalkışlar
"Tarife" ne demek?
Saatin aracın kendisinden değil, tarifeden geldiğini. Yeşil noktalı saatler canlıdır. Farkı gösteriyoruz, çünkü tarife geciken otobüsü bilemez.
Favori durağı nasıl kaydederim?
Bir durağı aç, yıldıza dokun. Keşfet’te ve Duraklar sekmesinde görünür; widget olarak ana ekranına da ekleyebilirsin.
Yolculuklar ve takip
Yolculuğu nasıl takip ederim?
Rotada GO!’ya, durak veya hatta Takip et’e bas. Hetku her adımı gösterir, dakikaları kilit ekranında tutar.
Ne zaman ineceğimi söyler mi?
Evet. Bir yolculuğu takip ederken durağına gelmeden bir bildirim hazırlanmanı söyler.
Uyarılar
Uyarılar uygulama kapalıyken de çalışır mı?
Evet. Uyarılar sunucumuzda kontrol edilir ve bildirim olarak gönderilir, uygulamanın açık olması gerekmez.
Otobüsüm gecikirse ne olur?
Uyarı, olduğu yerde canlı veriyi izler, yani araçla birlikte kayar. Canlı veri olmayan şehirde tarifeyi kullanır.
Gizlilik
Hesap gerekiyor mu?
Hayır. Uygulama, adına veya e-postana bağlı olmayan anonim bir kimlikle giriş yapar.
Benimle ilgili neler saklıyorsunuz?
Ayarların ve, kapatmadıysan, uygulamayı yaklaşık nerede açtığın ve hangi yolculukları planladığın. Bunu Profil, Gizlilik’ten kapatabilir ve her şeyi silebilirsin. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Bir hatta veya saatte sorun mu var?
Uygulamadan bildir: yolculuğu takip ederken haritadaki kırmızı düğmeye dokun. Gizlilik politikası
